Официальная гарантия Ecofole

Неважно где вы купили потолок —
лицензионные продукты Ecofole мы обслуживаем самостоятельно. Официальная гарантия действительна в России и заграницей на протяжении 15 лет.

За профессиональным
решением обращайтесь
в ближайший офис Ecofole.

Когда действует
гарантия

1.Полотно отошло от крепленийпо периметру комнаты

2. Плёнка порвалась
без внешнего воздействия

3.Изменился цвет материала

4. Разошлись сварные швы

Повреждения от механического воздействия
или нарушения принятых правил эксплуатации натяжных потолков не входят в список гарантийных случаев.

Инструкция по эксплуатации Гарантийный талон

Два типа гарантии

	Стандартная	Расширенная
Срок действия:	10 лет	15 лет
Стоимость оформления:	Бесплатно	Бесплатно
Обработка заявки:	48 часов	24 часа
Документы:	Номер потолка	Номер потолка
Срок устранения:	10 рабочих дней	7 рабочих дней
Бонусы:	Гарантийный талон	Скидка 10% на восстановление антибактериального покрытия BIOTECH в течение 15-ти лет

Оформить расширенную гарантию

Чтобы задать вопрос, звоните по телефону 8 (800) 800 800. Мы работаем круглосуточно.

Оформить
расширенную гарантию

Список гарантийных случаев

Механические повреждения
Колебательные движения полотна в вертикальной плоскости в следствии недостаточной герметизации пространства, расположенного над натяжным потолком.
Повреждения возникшие в следствии эксплуатации полотна при температуре воздухе ниже 0С° (для полотен артикулов EM или BM ниже −30С°)
или выше 50С°.
Отличия в оттенке полотен — заказанных по одному каталогу, одного цвета с интервалом более 3 дней, т.к. оттенок цвета каждой партии пленки индивидуален и неповторим.
Деформация сварных швов (отклонения от прямой линии на расстояние 2-5см) на потолках с большой площадью (свыше 20м2) или сложной формы.
Незначительные текстурные изменения, суммарная площадь которых не превышает 10% от общей площади потолка.
Провисание полотна под действием своего веса менее 2% от максимальной диагонали длины полотна потолка.